Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ZUNEX Team, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial ZUNEX, dont l’identité complète figure dans les mentions légales. Contact : info@zunex.tech, +91 63619 72160.

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : toute question relative à vos données peut être adressée à la même adresse.

2. Données traitées, finalités et durées

Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande ou votre commande. ZUNEX n’envoie pas de messages publicitaires et ne prend aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

3. Mesure d’audience

Pour savoir quelles pages sont lues et si le site fonctionne bien, ZUNEX mesure sa fréquentation avec son propre outil, sans cookie et sans service tiers. Rien n’est enregistré sur votre appareil pour cette mesure. Elle porte sur :

• la page consultée et le site d’où vous venez, réduit à son nom de domaine (par exemple google.com) ;
• le type d’appareil, le navigateur et le système sans leur version détaillée, et le pays ;
• le temps de lecture, le défilement et les temps de chargement de la page ;
• l’usage de quelques fonctions : réserver un appel, envoyer un message, payer, ouvrir une question, suivre un lien vers un autre site.

Votre adresse IP n’est jamais enregistrée. Pour compter les visiteurs sans cookie, un identifiant est calculé à partir de votre adresse IP privée de sa dernière partie, de votre navigateur et d’une valeur aléatoire qui change chaque jour et n’est pas conservée. Il ne permet de vous suivre ni d’un jour à l’autre, ni sur d’autres sites, et il est effacé au bout de 48 heures.

Ces données servent uniquement à produire des statistiques pour ZUNEX. Elles ne sont croisées avec aucune autre donnée, ne servent pas à la publicité et ne sont transmises à personne. Elles sont stockées par Supabase à Paris. Le détail est conservé 25 mois ; au-delà, seuls des totaux anonymes sont gardés.

Cette mesure repose sur l’intérêt légitime de ZUNEX à connaître la fréquentation de son site et entre dans l’exemption de consentement prévue pour la mesure d’audience (art. 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez vous y opposer à tout moment ci-dessous ; votre choix est gardé sur ce navigateur. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, rien n’est mesuré.

ZUNEX compte aussi les passages des robots des moteurs de recherche et des assistants d’intelligence artificielle, reconnus à leur nom. Ils ne concernent pas des personnes.

4. Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes de l’équipe ZUNEX qui en ont besoin, et aux prestataires ci-dessous, qui agissent sur instruction de ZUNEX dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.

Si vous vous connectez avec Google ou Microsoft, ces sociétés traitent les données de connexion selon leur propre politique. Stripe et PayPal traitent également certaines données de paiement en tant que responsables, notamment pour prévenir la fraude. Vos données ne sont ni vendues ni louées, et ne sont communiquées aux autorités que sur demande légale.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires sont établis aux États-Unis ou y transfèrent des données. Ces transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (Data Privacy Framework UE-États-Unis) pour les sociétés certifiées, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les autres. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ou compléter ;
• les faire effacer, sauf lorsque la loi impose leur conservation (factures notamment) ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, dont la mesure d’audience ;
• recevoir les données que vous avez fournies dans un format lisible par une machine (portabilité) ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).

Écrivez à info@zunex.tech. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe ; un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque client n’accède qu’à ses propres projets, avec un code à usage unique ou un compte Google ou Microsoft. L’administration est réservée à l’équipe ZUNEX, par un compte Google vérifié. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, vous en êtes informé dans les conditions prévues par le RGPD.

8. Visiteurs des sites de nos clients

Lorsque ZUNEX héberge et maintient le site d’un client, les données des visiteurs de ce site sont traitées pour le compte du client, qui en est responsable (voir les conditions générales de vente). Pour exercer vos droits, adressez-vous d’abord à l’éditeur du site concerné.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de la version en vigueur figure en haut de la page ; en cas de changement important, les clients en sont prévenus par email.